1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LastBee.fr (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat via le site internet https://lastbee.fr (ci-après « le Site »).
En validant sa commande, le Client déclare avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies présentes sur le Site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé.
3. Prix
Les prix affichés sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande s’effectue exclusivement sur le Site. Pour valider une commande, le Client doit créer un compte ou se connecter à son compte existant, ajouter les produits souhaités à son panier, et suivre les instructions jusqu’à la validation finale. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via des services de paiement sécurisés. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
En cas de défaut de paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s’engage à expédier les produits dans un délai raisonnable après confirmation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués sur le Site.
Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf mention contraire. En cas de retard de livraison ou de perte du colis, le Client devra contacter le service client du Vendeur.
7. Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le Client doit notifier sa décision par écrit (e-mail ou courrier).
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet, et non endommagé. Les frais de retour sont à la charge du Client. Une fois le produit reçu, le Vendeur procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.
8. Garanties
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur.
En cas de défaut ou de problème avec un produit, le Client devra contacter le service client pour organiser un retour ou un échange.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure, tel que défini par la législation française, ou de faits indépendants de sa volonté.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de LastBee.fr. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation à quelque titre que ce soit est strictement interdite sans l’accord préalable écrit du Vendeur.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le Site. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social du Vendeur.
13. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le Site.